Leistungen im digitalen Vertrieb

Leistungen

Auf dieser Seite finden Sie eine detaillierte Beschreibung dessen, was wir im digitalen Vertrieb konkret tun. Statt pauschaler Versprechen legen wir offen, welche Bausteine ein Projekt typischerweise umfasst und an welchen Stellen wir unterstützen können. Die Kombination dieser Bausteine wird immer auf Ihre Situation zugeschnitten – von der ersten Analyse bis zur begleiteten Umsetzung einzelner Integrationsschritte.

Überblick Leistungen
Geeignet für	Orientierungssuche Für Unternehmen, die ein strukturiertes Bild ihrer digitalen Vertriebslandschaft entwickeln möchten, ohne sofort tief in technische Details einzusteigen.
Geeignet für	Umsetzungsvorhaben Für Organisationen, die konkrete Projekte im Bereich E Commerce oder Systemintegration planen und eine Verbindung zwischen Strategie und Umsetzung benötigen.
Geeignet für	Weiterentwicklung Für Teams, die bestehende digitale Kanäle bereits nutzen und nun Auswertungen, Prozesse und Rollen nachschärfen möchten.
Geeignet für	Langfristige Partner Für Unternehmen, die über mehrere Jahre hinweg eine verlässliche Begleitung bei der Strukturierung ihres digitalen Vertriebs wünschen.

Leistungsbereiche im Überblick

Unsere Leistungen decken den Weg von der ersten strukturierten Diskussion bis zur konkreten Umsetzung und Weiterentwicklung ab. Je nach Ausgangslage kann der Einstieg an unterschiedlichen Stellen sinnvoll sein.

Strategie und Roadmapping für digitalen Vertrieb

Im Bereich Strategie und Roadmapping geht es darum, die Rolle digitaler Kanäle im Gesamtvertrieb zu klären. Wir moderieren Gespräche zwischen Management, Vertrieb, IT und weiteren Bereichen, erstellen eine Digitale Vertriebslandkarte und leiten daraus ein Zielbild ab. Auf dieser Basis entwickeln wir eine Roadmap mit Etappen, in denen technische, organisatorische und prozessuale Schritte sinnvoll angeordnet werden. So entsteht ein gemeinsames Verständnis, bevor konkrete Projekte gestartet werden.

Austausch anfragen

E Commerce Plattformen planen und realisieren

Bei der E Commerce Umsetzung begleiten wir Sie von der Strukturierung des Sortiments über die Definition von Rollen und Prozessen bis zur Abstimmung mit Entwicklungsteams. Wir übersetzen fachliche Anforderungen in klare Beschreibungen, achten auf konsistente Datenflüsse und helfen, den Online Shop sinnvoll in bestehende Kanäle einzubetten. Tests, Go Live Vorbereitung und erste Auswertungen gehören ebenso dazu wie die Dokumentation für spätere Weiterentwicklungen.

Gespräch führen

Systeme für digitalen Vertrieb verbinden

Im Leistungsfeld Systemintegration konzentrieren wir uns auf das Zusammenspiel von ERP, CRM, E Commerce Plattform und weiteren Systemen. Wir analysieren Datenpfade, erstellen Integrationsszenarien und begleiten die Umsetzung von Schnittstellen. Dabei achten wir auf klare Verantwortlichkeiten, nachvollziehbare Fehlerbehandlung und Dokumentation. Ziel ist eine Landschaft, in der Informationen dort ankommen, wo sie benötigt werden, ohne mehrfach gepflegt werden zu müssen.

Projekt starten

Bestehende digitale Kanäle verbessern

Bei der Performance und Prozessoptimierung geht es darum, bestehende digitale Kanäle und Abläufe zu überprüfen. Wir betrachten Kennzahlen, Feedback aus Teams und technische Rahmenbedingungen, identifizieren Engpässe und priorisieren Verbesserungen. Daraus entstehen Maßnahmenpakete, die sich in laufende Strukturen integrieren lassen – von kleineren Prozessanpassungen bis zu gezielten Erweiterungen von Funktionen oder Integrationen.

Optionen prüfen

Was in unseren Leistungsbereichen enthalten ist

Unsere Leistungen decken den Weg von der ersten strukturierten Betrachtung Ihrer Vertriebslandschaft über die Konzeption und Umsetzung von E Commerce Lösungen bis hin zur laufenden Auswertung ab. Statt isolierter Einzelmaßnahmen denken wir in zusammenhängenden Bausteinen, die sich an Ihrer Organisation orientieren.

Strategische Ausrichtung des digitalen Vertriebs erarbeiten

Im Leistungsbereich Strategische Ausrichtung unterstützen wir Geschäftsführungen und Bereichsleitungen dabei, die Rolle digitaler Kanäle im Gesamtvertrieb zu klären. Dazu gehören Workshops zur Digitalen Vertriebslandkarte, die Formulierung eines Zielbilds sowie die Ableitung einer Roadmap. Wir achten darauf, dass historische Entscheidungen berücksichtigt und Konflikte zwischen Kanälen offen angesprochen werden, bevor über konkrete Systeme entschieden wird.

E Commerce Plattformen konzipieren und begleiten

Im Bereich E Commerce Plattformen begleiten wir den Aufbau oder die Weiterentwicklung von Online Shops. Wir strukturieren Sortiment und Navigationslogik, definieren Rollen und Prozesse und übersetzen fachliche Anforderungen in umsetzbare Beschreibungen für interne oder externe Entwicklungsteams. Dabei behalten wir Schnittstellen zu ERP, CRM und Logistik ebenso im Blick wie die spätere Pflege durch Fachbereiche.

Systemintegration für konsistente Datenlandschaften

Bei der Systemintegration konzentrieren wir uns auf die Verbindung bestehender Systeme mit digitalen Kanälen. Wir analysieren Datenflüsse, erstellen Integrationsszenarien und unterstützen bei der Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und Dienstleistern. Ziel ist eine Architektur, in der Produktdaten, Kundendaten und Transaktionen konsistent bleiben und Prozesse nachvollziehbar dokumentiert sind.

Analyse und kontinuierliche Verbesserung strukturieren

Im Leistungsfeld Analyse und kontinuierliche Verbesserung entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein Set an Kennzahlen, das für Vertrieb, Management und IT gleichermaßen verständlich ist. Wir unterstützen bei der Umsetzung von Tracking Konzepten, der Gestaltung von Dashboards und der Etablierung von Routinen, in denen Zahlen regelmäßig gemeinsam interpretiert und Maßnahmen abgeleitet werden.

Wie eine typische Zusammenarbeit abläuft

Unsere Zusammenarbeit folgt einem wiederkehrenden Muster, das sich an Ihre Situation anpassen lässt. So entsteht Struktur, ohne starre Vorgaben zu schaffen.

Ausgangslage erfassen und sichtbar machen

Wir starten mit einer gemeinsamen Bestandsaufnahme. In Gesprächen mit Vertrieb, IT und weiteren Bereichen erfassen wir Kanäle, Systeme und Prozesse. Auf Basis dieser Informationen entsteht eine Digitale Vertriebslandkarte, die zeigt, wie Vertrieb heute funktioniert und wo Spannungen auftreten. Diese Karte dient als Grundlage für alle weiteren Entscheidungen und schafft ein gemeinsames Bild, das über einzelne Abteilungen hinausgeht.

Zielbild und Leitlinien formulieren

Im nächsten Schritt erarbeiten wir ein Zielbild für digitalen Vertrieb. Gemeinsam definieren wir, welche Rolle E Commerce, Marktplätze und weitere digitale Kanäle künftig spielen sollen und wie sie mit bestehenden Strukturen zusammenspielen. Daraus leiten wir Leitlinien und Prioritäten ab, die als Kompass für spätere technische und organisatorische Entscheidungen dienen.

Roadmap mit Etappen entwickeln

Auf Basis des Zielbilds entwickeln wir eine Roadmap, die in Etappen gegliedert ist. Jede Etappe beschreibt, welche technischen Anpassungen, Prozessveränderungen und organisatorischen Schritte vorgesehen sind. Wir achten darauf, dass der laufende Betrieb berücksichtigt wird und genügend Raum für Tests und Anpassungen bleibt. Die Roadmap ist kein starres Dokument, sondern ein Arbeitsinstrument.

Umsetzung begleiten und dokumentieren

In der Umsetzungsphase begleiten wir konkrete Projekte, etwa die Einführung oder Weiterentwicklung eines Online Shops, die Anbindung von Systemen oder die Anpassung von Prozessen. Wir moderieren Abstimmungen, übersetzen Anforderungen und achten auf nachvollziehbare Dokumentation. Tests und Go Live Phasen werden gemeinsam geplant, damit Übergänge möglichst ruhig verlaufen.

Ergebnisse auswerten und weiterentwickeln

Nach wichtigen Meilensteinen werten wir gemeinsam aus, welche Effekte eingetreten sind, welche Annahmen angepasst werden müssen und welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Kennzahlen, Rückmeldungen aus Teams und technische Erfahrungen fließen in die Aktualisierung der Roadmap ein. So bleibt der digitale Vertrieb in Bewegung, ohne die Orientierung zu verlieren.

Wie sich unser Ansatz einordnet

Features	Oasjeasmueno	Typische Angebote
Fokus auf einzelne Systeme oder Tools
Verbindung von Strategie, Technik und Organisation
Standardisierte Projektpakete ohne Anpassung
Methoden wie Vertriebslandkarte und Datenpfad Analyse
Kurzfristige Kampagnenorientierung
Mehrjähriger Blick auf Vertriebsentwicklung
Starker Fokus auf neue Technologien
Respekt vor gewachsenen Strukturen

Strukturierte Bestandsaufnahme

Zu Beginn steht eine gemeinsame Betrachtung Ihrer Vertriebs und Systemlandschaft. Daraus entstehen eine Digitale Vertriebslandkarte und erste Hypothesen zu möglichen Entwicklungspfaden.

Zielbild und Roadmap

Auf Basis der Bestandsaufnahme formulieren wir ein Zielbild für digitalen Vertrieb, das Kanäle, Prozesse und Systeme verbindet, und leiten eine realistische Roadmap ab.

Begleitete Umsetzung in Etappen

In pragmatischen Integrationsschleifen begleiten wir konkrete Umsetzungen, Tests und Anpassungen, damit aus Plänen schrittweise gelebte Praxis wird.

Gemeinsame Auswertung

Nach wichtigen Meilensteinen werten wir gemeinsam aus, dokumentieren Erkenntnisse und passen die Roadmap an neue Erfahrungen und Rahmenbedingungen an.

Nächste Schritte wählen

Wählen Sie den passenden Einstieg in die gemeinsame Arbeit am digitalen Vertrieb

Vielleicht wissen Sie bereits, an welcher Stelle der digitale Vertrieb drückt – ein Online Shop, der nicht eingebettet ist, ein Marktplatzkanal ohne klare Rolle oder eine Systemlandschaft mit vielen Übergaben. Vielleicht ist das Bild noch unscharf. Unsere Leistungen decken beide Situationen ab: strukturierte Analyse und Zielbildentwicklung ebenso wie konkrete Begleitung bei Integrationen und Prozessanpassungen. Wir arbeiten mit Methoden, die sich in unterschiedlichen Branchen bewährt haben, und passen Umfang und Tiefe an Ihre Situation an. Angebote entstehen erst, wenn klar ist, welche Art von Unterstützung sinnvoll ist.

Leistungen vergleichen Individuelles Gespräch

Realistische Erwartungshaltung

Abstimmung zwischen Bereichen

Verzahnung von Strategie und Technik